Boulangerie Feuillette

"Habitué des boulangeries feuillette du secteur Est, je suis très déçu de celle ci. Service lent, et part de flan toute seche( sûrement de la veille voir plus) et concernant la quantité il y a bientôt plus de fond de tarte que de flan. Mauvaise pub pour la marque. Je ́ne reviendrai pas."

"Personnel désordonné Peu aimablpatisserie sûre de la veille Baisse du niveau de qualite"

"Pourquoi servir des produits halal on est en france c'est une honte"

"Très décevant !! J’ai pris des éclairs au chocolat, mais ils étaient encore congelés à l’intérieur!!! Un vrai problème de qualité qui mérite d’être signalé."

"Pour une première découverte de votre enseigne. Excellent très bonne pâtisserie à prix abordable. Merci"

"Nous avons été servis par Nicolas très professionnel , vraiment agréable et très poli 👍 Les jus d oranges étaient excellents 😉."

"Nous avons goûté les macarons au chocolat noir, le fondant au chocolat et la brioche feuilletée et tout est excellent. Prendre un café sur la terrasse c’est sympa avec une bonne viennoiserie. Par contre le service est plus ou moins agréable. On peut s’accrocher pour avoir l’esquisse d’un sourire d’une vendeuse et déranger l’autre pour connaître la composition d’une crème."

"Pâtisserie beaucoup trop sucrée, en devient écœurante. Relativement déçu. J'ai beaucoup entendu du bien, mais déçu."

"Pause café agréable, mais un service à affiner… Arrêt pour une pause café à 15h45 ce mercredi à Lons-le-Saunier. Peu de monde, nous commandons : un double espresso, un jus d’orange frais 20 cl, un cannelé, et… deux croissants aux amandes — excellents, d'ailleurs, les pâtisseries sont un vrai plaisir ! Mon compagnon règle sans noter les détails, et nous devons nettoyer la table nous-mêmes avant de nous installer. Le double espresso arrive sous forme de deux grands cafés — probablement une confusion, mais un petit mot d’explication aurait été le bienvenu. En passant dans la salle, je remarque de nombreuses tables inoccupées mais sales : miettes, taches de café… Dommage, surtout en dehors des heures de pointe. On s’interroge : quid de la formation, du contrôle qualité ou de l’implication du personnel ? Un peu plus de rigueur et d’attention, et l’expérience serait vraiment à la hauteur de la qualité des produits servis."

"J'ai decouvert feuillette hier et j'ai vraiment eu le coup de coeur : un choix extrêmement varié tant en salé qu'en sucré, des vendeuses très avenantes. Nous avons mangé sur place, tout était délicieux (pizza moelleuse et croustillante), le style de mobilier, la décoration, la tapisserie....tout cela crée une atmosphère très agréable...on se croirait à la maison ! C'est sûr, je reviendrai :)"

"Super service, j’ai été servie par une jeune fille grande en taille très souriante. Très agréable comparé à ses collègues."

"La jeune stagiaire ou employée, une brune aux yeux bleus, se montre hautaine et impolie ; une simple incompréhension dans ma commande suffit à la mettre en colère. Les employés habituels sont tops."

"Ils étaient mignons les canelés ! Ils me faisaient bien envie ! Mais mauvaise surprise ! Celui qu on m à servi était dessèche avec la matière grasse qui dominait ,sûrement pas du jour...de la veille,je doute aussi... Vous devriez privilégier la qualité à la quantité...et une formation sur les sourires 😉"

"D habitude très satisfaite ,là, cela fait plusieurs fois que je suis déçue du service et des produits. Malgré le nombre de serveuses,l attente est longue,et ce matin je me retrouve avec 2 pains au chocolats beaucoup trop cuits alors que ceux en présentation étaient nickels,et avec un pain aux céréales non tranché alors que j avais demandé un pain complet tranché... Dommage car le pain est toujours très bon...mais quand on attend 10 mn pour au final ne pas avoir ce que l on souhaite...c est décevant."

"Je tiens à partager ma déception concernant ma récente expérience à la boulangerie Feuillette. Malheureusement, j'ai été très déçue par le manque de professionnalisme de Delphine, la responsable. Son attitude envers les clients est inacceptable ; elle parle de manière très désagréable et n'hésite pas à faire des remarques déplacées devant les autres clients, ce qui crée un climat très inconfortable et très hautain !!! De plus, le niveau d'hygiène est alarmant. J'ai remarqué que celle ici avait les cheveux lâchés alors qu'elle disposait les aliments dans la vitrine, et n’utilise pas de gants, ce qui est totalement inacceptable. En tant que responsable, la moindre des choses est de montrer l'exemple. Déjà qu'elle n'est pas du tout professionnelle avec sa manière de parler hautaine, elle devrait au moins respecter les normes d'hygiène. En tant que commerçante depuis des années sur Lons, je peux dire que cette personnes n'aura pas bonne réputation si cela continue. En tant que cliente habituelle, je ne pense pas revenir tant que cette situation perdurera avec cette personnes ! Je tiens à remercier cependant la jeune employée qui a su rattraper la vente et a fait de son mieux pour nous servir. Malheureusement, cela ne suffit pas à compenser l'expérience décevante que j'ai vécue."

"J’espère que la prochaine fois j’aurais pas à retirer un cheveux de 7cm de ma brioche praliné… En étant dans l’alimentaire, je pense que vous pouvez au moins mettre des charlottes pour éviter ce genre de situation."

"La boulangerie Feuillette, que j'apprécie habituellement, m'a réservé une déception lors de ma visite d'aujourd'hui, entre 11h30 et 12h. Malgré une faible affluence initiale (seulement deux clients présents à notre arrivée), nous avons constaté un manque d'organisation, les clients suivants étant servis avant nous. Une jeune employée en formation a commis une erreur, rapidement corrigée par sa responsable, ce que je salue. Je comprends les aléas de la formation, cependant, l'incapacité à présenter correctement les macarons me semble inacceptable. Ces derniers sont mis en vrac dans une boîte, les uns sur les autres. Aucune disposition présentable et certains d'entre eux sont cassés et/ou amochés."

"Tables pas nettoyées à 11h30, croûtons dans la salade César pas croustillant du tout, complètement détrempés, on voyait que le plat était de la veille. Ou est la qualité Feuillette ?"

"❗ATTENTION aux clients soucieux de consommer halal ❗ Il y a une semaine, le personnel de cette pâtisserie m’a clairement informé que leurs produits contenaient de la gélatine bovine non halal. Une semaine plus tard, surprise totale : on m’a affirmé que tous leurs produits sont halal et qu’un certificat serait fourni pour le prouver. Mais malgré cette promesse, aucun certificat n’a jamais été présenté. Même un des employés présents semblait surpris par les déclarations de leur chef. Ce genre de contradiction est extrêmement inquiétant.. 🔴 Manque total de transparence et de cohérence. 👉 Clients musulmans ou vigilants sur l’origine des produits : demandez des preuves officielles. Ne vous fiez pas uniquement aux paroles. ❌ On ne joue pas avec la confiance des clients, surtout lorsqu’il s’agit de convictions religieuses importantes. ✳️ J’invite cet établissement à faire preuve de clarté, d’honnêteté et à assumer ses responsabilités devant ses clients."

"Service catastrophique 5 personnes derrière le comptoir qui ne sont pas pressés de vous servir. Ça fait plusieurs fois que je viens et c'est toujours le même cinéma du coup je ne viens plus. Produit très cher et qualité assez moyenne"

"Très très dommage de mettre ces merveilleux desserts dans des pochettes pour les emporter... Des cartons sont pourtant visibles pour ne pas abimer le visuel. Parce que sinon, le reste est parfait !"

"Un dimanche matin à 8h20 il n’y a plus de pain au chocolat !!! Et une seule personne pour servir alors qu’on est au moins 15 personnes à attendre c’est inadmissible vu le prix que l’on paie !!!"

"une catastrophe depuis des semaines : ne pas y aller avant 8h si vous avez un travail. Rien dans les rayons, une seule serveuse qui fait ce qu'elle peut. Le management n'est pas à la hauteur de l'image que l'enseigne veut donner."

"Ma fille a voulu prendre les pates carbonara avec un dessert , juste immonde , elle a fait rechauffer sur place pour manger en extérieur aucun gout , huileux, de très mauvaise qualité et de plus sa patisserie pas du jour vraiment degueulasse"

"Très jolie boulangerie, les produits sont excellents mais le service est ULTRA LENT !!! 3 serveurs pour « remplir » la boutique et seulement 1 personne pour servir une file d’attente qui va jusqu’au parking …"

"La boulangerie et belle avec un très bon choix mais franchement c'est pas terrible niveau goût l'éclair café on aurait dit de l'aério du beurre fouetté quoi c'est franchement pas bon et le chausson le caramel dessus avait une sorte de goût bizarre à la vanille franchement pas bon..."

"On a pas à faire à un artisan et on le sait en y allant donc difficile de râler sur la qualité des produits mais par pitié, pitié… juste la politesse et un sourire, c’est le minimum !"

"Endroit convivial pour petit déjeuner. Le service n est pas le meilleur: les serveuses ce matin utilisaient leurs mains pour prendre les croissants et les viennoiseries, taper à la caisse. Elles enchaînaient les commandes sans gant ou pince."

"Je viens d acheter une petite brioche feuilleté, une catastrophe il n'y a que le goût de brûler, toute seiche immangeable, mais bon la poubelle est contente ! J'ai pris du pain et des chaussons aux pommes, très bon !"

"Le 22 mars 2025 vers 9h50, la serveuse manque de professionnalisme... nonchalante.... quand je réponds que c est mon tour. elle demande à une autre personne... je suis pourtant un habitué.... c est la dernière fois que je viens...fuyez"

"J'ai acheté un framboisier hier à 29€! Je me suis dit qu'à se prix là il est fait du matin et ben non produit acheté à 11h coupé à 14h30 et encore congelé! On aurait dit un Vacherin! La prochaine fois j'irais à Thiriet acheté à Vacherin moins cher et bien meilleur! Je me suis rendu à la feuillete leur demandé si c'était normal et la j'apprends que toute les pâtisseries sont faites à Blois et sont livrés aux boulangeries congelés! Et ça rien ne l'indique..."

"Très bons produits, personnel sympa , en tous cas rien à voir avec les avis négatifs que j’ ai pu lire mais finalement je comprends les pauvres employés qui peut être en ont ras le bol quelques fois de servir des gens aigris et jamais contents ! Faites leurs travail et on en reparle !"

"Aujourd'hui, mon fils de 11 ans a trouvé un bout de verre de la taille d'une pièce de 1€ dans le pain au comté que je lui ai pris chez feuillette. Nous mangions sur place. Je suis donc allée directement voir les serveurs. La serveuse a été chercher son manager qui n'a pas trouvé utile de se déplacer malgré l'importance de la situation. La serveuse, la pauvre, a fait un excellent travail. Nous avons été remboursé du pain et mon fils a eu des macarons offerts. Il n'a pas pu les manger pour le moment, appréhension... N'ayant eu aucun contact avec le manager et donc aucune assurance que la situation ne se reproduira pas, je vous invite à faire attention quand vous macherez quelque chose qui vient de là bas. Ce n'était pas la première fois qu'on y allait mais c'était probablement la dernière..."

"Déçu et c'est pas la première fois. J'y suis allé une première fois pour acheter à déjeuner à emporter. Un chausson au pomme qui piquait. Avec le boulot, pas pu venir échanger la viennoiserie. Un autre jour, avec des collègues, on retente l'expérience: on achète des croissants pour le service et on découvre que les croissants en plus d'être petits ne sont pas bien cuit à l'intérieur. Direction poubelle et même pas envie de nous prendre la tête là bas! Moi je n'y vais plus mais un collègue m'a raconté qu'un matin il en y allant, les vendeuses avaient la gueule de bois. Personnellement, je ne recommande pas. Personnel peu souriant et agréable hormis quelques rares exceptions où certains membres du personnel relève un peu le niveau. Direction chez la concurrence!"

"Leur brioche est excellente ainsi que leur galette à la frangipane bien garnie jusqu au bord et riche en amande.Leur pâtée Lorrain est délicieux et je m y connais puisque Lorraine moi même. Ambiance sympa prix dans la norme pour cette qualité"

"la déception, suis passé de bonne heure ce matin, j’ai demandé d’une galette frangipane, nous venons de tirer les rois, une galette aux pommes !!!!! Un chausson aux pommes au prix d’une galette des rois à 14,60€ !!!! Grrrrrrrrrr 😤 et ne parlons pas de la wish couronne !!! 🤬😡"

"personnel souriant, il n'est pas très aisé de prendre commande car la vitrine n'est pas ergonomique. il faut parler assez fort pour que la ( pauvre)vendeuse comprenne. concernant les produits je les trouve de bonne gamme, orientés connaisseurs et forcement plus onéreux qu'une pâtisserie traditionnelle."

"Idéal pour une pause thé - gâteaux en famille ou un café …. Les gâteaux sont bons avec un large éventail de choix . Les prix suivent l’air du temps ⬆️ Décoration vintage agréable. Par contre par deux fois, les commodités étaient mal entretenues et mériteraient d’être mieux tenues pour un établissement de cette qualité ."

"Le cadre est beau… mais tout est hors de prix pour la qualité ! 1,30€ pour un pain au chocolat qui correspond plutôt à un demi pain au chocolat, même pas fait maison, et sans parler des produits salés proposés qui ne sont pas à la hauteur du prix payé. Déçus."

"Bonjour La feuillette lons le saunier, Il faudrait revoir la taille de vos pain au chocolat, 1.30 aussi petit que çà,c est honteux Les deux pains au chocolat ,ne sont pas plus gros que mon téléphone Et on me dit en plus que c est normal 🫣"

"Nous avons acheté une brioche feuilletées chocolat pour plus de 12 euros. Une vraie honte de la part d'une chaîne qui se veut de qualité et qui profite de certaines émissions comme patron incognito pour se faire de la publicité sur la qualité de ses produits. La brioche était sèche, aucunement aérienne et bien loin de la réalité qu'on peut attendre d'un tel produit et encore moins pour le prix affiché. D'autres boulangeries sur Lons sont bien plus professionnels et abordables pour des produits de meilleur qualité. En tout cas, si vous avez l'opportunité, évitez d'enrichir un tel magasin qui vous vole impunément pour la qualité proposée."

"J'ai acheté une brioche feuilleté au chocolat ce samedi après-midi. Je suis vraiment déçue. Je ne reviendrais pas. Une brioche à 12 euros, complètement sèche, est pas du tout fraîche ! Une vraie arnaque !!!!!!!! Les prix sont beaucoup trop cher pour ce que c'est ! À lons il y a beaucoup d'autres boulangerie patisserie qui méritent bien plus que cette chaîne de boulangerie ! Fuyez !"

"La vendeuse m’a servit une part de cheesecake alors qu’il étais brulé , immangeable et dur comme du plomb , c’est inadmissible , en plus il n’y avais même ps de biscuit au fond et sur les bords , et vu la propreté d’un des boulanger que j’ai entrevu en commandant mon gâteau , je doute très fortement que les règles d’hygiène soit respectée , je ne vous ferais pas une bonne publicité quand ont me parleras de vous!"

"Une boulangerie magnifique,les brioches 5 étoiles,les gâteaux splendides un mieux que l’autre. La décoration un charme. Je me senti dans une des ma magnifiques boulangerie à Paris. Le pain était délicieux. Félicitations je retourne la semaine prochaine parce que j’habite à 1 heure de LONS."

"La première fois j'étais sois le charme en voyant la vitrine de desserts et sandwichs. Les sandwichs chauds étaient bon. La deuxième fois j'ai pris un mini sandwich au saumon, déçue en vue du prix, car la mini tranche de saumon avait la taille d'un pouce, je ne l'ai pas senti. Les desserts quant à eux, bonne présentation mais la tartelette framboise et la tartelette citron meringue, le biscuit était beaucoup trop cuit. Dommage far la garniture était bonne. Aux prix indiqué on s'attend à de la meilleure qualité. Il y a mieux en ville pour moins cher."

"Endroit tres joli. Joliment décoré Personnel sympa Bonne Nourriture"

"C’est chers !!! menu 12,80€ pour des pâtes à la Tomate sans assaisonnement avec un bout de mozzarella et une petite salade de fruits"

"Pourtant habitués des boulangeries, celui de Lons nous a extrêmement déçu. Je comprends sa note catastrophique sur Google.. Peu de choix et vitrine à moitié remplie à 7h30, pas de soucoupe pour le café, assiette ébréchée, pour couronner le tout des morceaux de framboises sur un cookie au chocolat (heureusement que nous ne sommes pas allergiques ! ) qui de plus était posée comme ça directement sur le plateau , plus de papier dans les toilettes mais c’est normal puisque d après la fiche de suivie de nettoyage aucun passage n’a été fait depuis la veille 18h30.. bref. Première et dernière fois ici . Je mets 2 étoiles car malgré tout le clafoutis était bon"

"Après 3 passages, je n'y reviendrais plus cette fois, c'est certains. Personnel qui sourit à l'envers, prix exorbitant. Mon avant dernier passage, 14h plus de pain, mon dernier passage ce jour 8h15 plus de pain au chocolat et un chocolat chaud à 3,90€, une fois que t'as mangé la chantilly il reste le fond de la tasse en cacao et ce n'est pas avec la taille du croissant qu'on va battre relever le niveau !! On bat les records ... Bref vraiment déçu !!"

"Superbe intérieur, une déco magnifique, plusieurs petits salon comme à la maison. Côté produits très grand choix de pain de gâteaux, salades pizzas quiche et autre. Prix à peine élèves. À suivre.. Après 6 mois de fréquentation, manque de pain fréquent le soir (17h/17h30) en semaine. Le week-end c'est encore pire. Pas de pain le samedi même heures, et le dimanche midi non plus.... Dommage je vais finir par délaisser cette boulangerie ou l'on ne trouve finalement pas de pain."